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Printfox FAQ · Wissensdatenbank

Alle Antworten rund um Druck, Bestellung und Produktion an einem Ort

Modern, übersichtlich und schnell durchsuchbar: Die Printfox Wissensdatenbank bündelt häufige Fragen zu Druckdaten, Produkten, Lieferung, Werbetechnik und Service.

Zu den Leervorlagen und Infoblättern geht es hier lang: Hier lang
0 Fragen insgesamt
Persönlicher Service plus Online-Druck
Express möglich bei dringenden Projekten

Allgemeine Fragen

Grundlegende Informationen über Printfox, und das Produktsortiment.

Printfox ist eine Online-Druckerei mit persönlichem Service. Wir produzieren hochwertige Druckprodukte wie Banner, Aufkleber, Schilder und Werbemittel für Unternehmen, Vereine und Privatkunden.
Printfox produziert unter anderem:
  • Visitenkarten
  • Flyer und Folder
  • Poster und Plakate
  • Banner und Roll-Ups
  • Aufkleber und Etiketten
  • Beachflags und Messeprodukte
  • Textildruck
Unsere Druckprodukte eignen sich für Unternehmen, Start-ups, Selbstständige, Vereine, Veranstalter und Privatkunden.
Ja. Viele Produkte sind bereits in kleinen Mengen erhältlich und eignen sich ideal für kleinere Projekte.

Bestellung

So funktioniert der Ablauf von der Produktauswahl bis zur Produktion.

Die Bestellung erfolgt in wenigen Schritten:
  1. Produkt auswählen
  2. Optionen konfigurieren
  3. Druckdaten hochladen
  4. Bestellung abschließen
Danach beginnt die Produktion.
Ja. Unser Grafik-Service erstellt professionelle Druckvorlagen für Sie nach Ihrem Briefing. Die Erfahrung in Satz und Gestaltung bringt Ihnen den Vorteil einer schnellen, punktgenauen Umsetzung.
Solange der Auftrag noch nicht produziert wird, können Änderungen oft noch vorgenommen werden. Sobald sich die Druckdaten in der Produktion befinden, ist keine Änderung mehr möglich.
Die Mindestmenge hängt vom Produkt ab. Viele Druckprodukte können bereits in kleinen Auflagen oder ab 1 Stück bestellt werden.
Nein, wir empfehlen es jedoch da so die Kontaktaufnahme erleichtert ist, Ihre Dokumente in Ihrem Kundenbereich eingesehen und ausgedruckt werden können. Auch bei Express und Zeitkritischen Produktionen ist oft ein Telefonat schneller als eine Email Nachricht.

Druckdaten

Wichtige Infos zu Formaten, Farben, Auflösung und Datencheck.

Empfohlene Formate:
  • PDF (bevorzugt)
  • JPG (hochaufgelöst)
  • TIFF
  • PNG
  • AI
  • EPS
Für beste Druckqualität empfehlen wir 300 dpi im Endformat.
Druckdaten sollten im CMYK-Farbmodus angelegt werden.
Der Beschnitt ist ein zusätzlicher Rand um das Druckformat, der beim Schneiden benötigt wird.
In der Regel 3 mm Beschnitt.
Ja. Wir führen einen Basis-Datencheck durch und prüfen Auflösungen sowie Formate. Eine detaillierte Prüfung kann auf Wunsch zusätzlich ausgewählt werden. Inhalt und Rechtschreibung sind davon ausgenommen.

Druckverfahren

Kurze Erklärung der wichtigsten Produktionsverfahren.

Digitaldruck ist ideal für kleine Auflagen und ermöglicht eine schnelle Produktion.
Offsetdruck eignet sich besonders für große Auflagen mit höchster Druckqualität.
Je nach Produkt verwenden wir:
  • Digitaldruck
  • Offsetdruck
  • Großformatdruck
  • Textildruck

Produktion

Infos zu Herstellungszeit, Expressoptionen und Lieferterminen.

Die Produktionszeit hängt vom Produkt und der Auflage ab. Viele Standardprodukte werden innerhalb weniger Werktage produziert.
Ja. Für besonders dringende Projekte bieten wir Expressproduktion an. Ein 6h-Service oder die taggleiche Fertigstellung sind je nach Produkt optional bestellbar.
Ja, bei Botenzustellung. Andernfalls informieren Versanddienstleister oder Post über den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt.

Lieferung

Versandarten, Lieferzeiten und Abholmöglichkeiten im Überblick.

Die fertigen Produkte werden sicher verpackt und per Versanddienstleister verschickt – je nach Auftrag per Post, Botendienst, DHL oder FedEx.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel wenige Werktage nach Fertigstellung, abhängig vom Zustellort. Angegebene Zeiten sind immer ab Werk Wien Österreich.
Ja, eine Abholung in unserer Produktion ist möglich: A-1220 Barbara-Prammer-Allee 13/2/1, A-1220 Wien (Seestadt Aspern).

Zahlung

Alle Infos zu Zahlungsarten und Zahlungszeitpunkt.

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Banküberweisung
  • Rechnung für öffentliche Stellen und Großkunden
Die Zahlung erfolgt in der Regel vorab. Großprojekte werden nach Kontierung und Fertigstellung abgerechnet.

Service

Zusatzleistungen von Grafik bis persönlicher Beratung.

Ja. Unser Grafik-Service erstellt professionelle Designs – zum Beispiel für Roll-Ups, Banner oder Fahrzeugbeschriftungen.
Ja. Wir produzieren auch Banner, Displays, Folienbeschriftungen und Messeprodukte.
Je nach Umfang Ihres Projekts ist persönliche Beratung sinnvoll und im Service enthalten. Consulting Dienste und Konzeot erstellungen können individuell zugeschnitten erfolgen.

Materialien

Übersicht über verfügbare Materialarten und Musterbestellungen.

  • Papier
  • Karton
  • Klebefolien indoor/outdoor
  • Mesh-Gitternetzplane
  • Banner Klassisch
  • Lochfolien
Für viele Produkte können Muster zur Verfügung gestellt werden. Treten Sie dazu bitte mit uns in Kontakt. Die Unkosten werden bei Auftragserteilung zu 100 % in Abzug gebracht.

Reklamationen

Was im Fall eines Produktionsfehlers passiert.

Sollte ein Produktionsfehler auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir finden eine schnelle Lösung.

Wichtige Suchfragen für Druckereien

Häufig gesuchte Druckthemen verständlich erklärt.

Druckfertige Daten sollten im richtigen Format, mit ausreichender Auflösung und im passenden Farbmodus angelegt sein. Ideal ist eine PDF-Datei im CMYK-Farbmodus mit 3 mm Beschnitt und 300 dpi. Schriften sollten eingebettet oder in Pfade umgewandelt sein. Wenn Sie unsicher sind, hilft unser Grafik-Service gerne weiter.
Für hochwertige Druckergebnisse empfehlen wir mindestens 300 dpi im Endformat. Bei großen Bannern oder Plakaten kann auch eine geringere Auflösung ausreichend sein, da diese aus größerer Entfernung betrachtet werden.
CMYK steht für Cyan, Magenta, Yellow und Key (Schwarz). Diese vier Farben werden im Druck kombiniert, um nahezu alle Farbtöne darzustellen. Druckdaten sollten immer im CMYK-Farbmodus angelegt werden, da RGB-Farben am Bildschirm im Druck anders wirken können.
Der Beschnitt – auch Anschnitt genannt – ist ein zusätzlicher Rand außerhalb des eigentlichen Druckformats. Er sorgt dafür, dass beim Zuschneiden keine weißen Ränder entstehen, wenn das Motiv bis zum Rand gedruckt wird.
Das Standardformat für Visitenkarten in Europa beträgt 85 × 55 mm. Alternativ sind auch quadratische oder hochformatige Varianten möglich.
Flyer werden häufig auf Bilderdruckpapier gedruckt, das eine glatte Oberfläche hat und Farben besonders brillant darstellt. Häufige Grammaturen sind:
  • 135 g/m² – leicht und günstig
  • 170 g/m² – Standard-Flyer
  • 250 g/m² oder 300 g/m² – hochwertig und stabil
Die Wahl hängt vom Einsatzzweck ab. Häufig verwendet werden:
  • DIN A6 – ideal für Werbeaktionen oder Postwurfsendungen
  • DIN A5 – beliebt für Veranstaltungen oder Produktinfos
  • DIN A4 gefaltet – geeignet für umfangreichere Inhalte
Die Kosten hängen von Auflage, Papierart, Druckverfahren, Veredelungen und Format ab. Kleine Auflagen im Digitaldruck sind meist günstig, während große Auflagen im Offsetdruck pro Stück deutlich günstiger werden.
Visitenkarten können bequem online bei einer professionellen Druckerei wie Printfox bestellt werden. Dort lassen sich Format, Papier und Veredelungen individuell wählen und die Druckdaten direkt hochladen.
Die Produktionszeit hängt vom Druckverfahren und der Auflage ab. Viele Standard-Flyer werden innerhalb weniger Werktage produziert. Bei Expressdruck sind auch sehr kurze Lieferzeiten möglich.
Die Kosten für Banner hängen von Größe, Material und Verarbeitung ab. Kleine Werbebanner sind vergleichsweise günstig, während große Outdoor- oder Messebanner entsprechend mehr kosten können.
Für den Außeneinsatz eignen sich wetterfeste Vinyl-Aufkleber oder Folienaufkleber. Diese sind UV-beständig, wasserfest und halten auch Sonne, Regen und Temperaturschwankungen stand.
Für den Außenbereich werden meist PVC-Planenbanner oder Mesh-Banner verwendet. Diese Materialien sind robust, UV-beständig und speziell für den Einsatz im Freien geeignet.
Der Preis für ein Roll-up hängt von Größe, Qualität und Kassettensystem ab. Ein Standard-Roll-up für Messen oder Präsentationen ist bereits zu moderaten Preisen erhältlich.
Für Messen und Events eignen sich besonders:
  • Roll-ups
  • Beachflags
  • Banner
  • Messewände
  • Aufkleber und Displays
  • Bedruckte Textilien
Diese Werbemittel sorgen für hohe Sichtbarkeit und eine professionelle Präsentation.
Die Größe hängt vom Messestand und der gewünschten Wirkung ab. Häufig verwendet werden 85–100 cm breite Roll-ups sowie größere Banner oder Messewände bis 3–5 Meter Breite. Wichtig ist, dass das Design auch aus größerer Entfernung gut lesbar bleibt.

Einfache Fragen:

Fragen, die Unsicherheiten vorab klären.

Viele Produkte können innerhalb weniger Tage produziert werden. Für dringende Projekte bieten wir Expresslösungen an.
Ja. Unser Team überprüft Ihre Daten und hilft bei Bedarf.
Wir informieren Sie und helfen bei der Korrektur.
Ja. Auf Wunsch erstellen wir einen Korrekturabzug.
Alle Bestellungen werden über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.
Printfox aus Wien (Österreich) kombiniert Online-Druck mit der Erfahrung seit 1992. Einen persönlichem Service, schneller Produktion und hochwertigen Materialien. Über 10.000 Unternehmen aus Österreich, Deutschland und Italien zählen zu unseren regelmäßigen Kunden.
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